管理您的订阅

管理您的订阅计划#

要更改您的订阅计划

升级立即生效。在升级过程中，您将获得相关费用的信息。

如果您的帐户中仍有额度，我们将首先使用额度，然后再从您的卡中扣款。

降级立即生效。在降级过程中，您将获得相关影响的信息。

订阅降级后，未使用的计费周期内预付的订阅费用将退还到您的组织。这些额度不会过期，并将应用于未来的发票。

示例：如果您在 1 月 1 日开始 Pro 计划订阅，并在 1 月 15 日降级到免费计划，您的组织将获得大约 50% 的订阅费用作为 1 月 15 日至 1 月 31 日之间未使用的额度。

如我们的服务条款所述，我们不会向文件中的付款方式提供退款。

当您从付费计划降级到免费计划时，您将获得付费计划中未使用的额度。但是，您还需要为计费周期内的任何超额使用量付费。

计划项目（例如 Pro 计划）会预先收取费用，而所有使用量费用会在结算周期结束时收取，因为我们只有在结算周期结束时才能知道您的使用量。超额使用量会在结算周期重置时收取费用，即每月周期重置时，或您更改计划时。

如果您在降级到免费计划后被收取了费用，那么您在上一个结算周期内超额使用了资源。您可以查看您的发票，以了解您被收取费用的具体内容。

要取消您的订阅，请前往您的组织的账单设置，点击“更改订阅计划”，然后选择免费计划。取消将立即生效，请参阅降级文档以获取完整详细信息。

取消操作完全自助。您的免费计划订阅将无限期运行，除非您通过组织的设置删除组织。

您可以添加多种付款方式，但一次只能激活一种。

您可以在组织的账单页面上更新您的账单电子邮件地址、账单地址和税号。

对您的账单详细信息所做的任何更改仅反映在您即将到来的发票中。我们的支付提供商无法重新生成以前的发票。